服务监督体系
双重监督系统:
汇紫咨询位每个申请工作都设定了标准化的申请流程,包括前期咨询,学校申请,签证申请,以及后期服务。每个咨询顾问在提供前期咨询完成之后,也将继续负责客户整个申请的流程,起到监督申请工作的职责。咨询顾问通过定期与申请顾问的交流,核对操作流程是否合乎规范,以此来监督申请过程中有可能发生的一切问题。同时,基于CRM系统,系统也将自动追踪每个申请进度,对比预设的时间节点。如果发生错过了关键时间点的情况,系统将自动报警机制。通过个人与计算机的双重锁定,每个客户整个的申请流程将在严格的监控之中。